Häufig gestellte Fragen

Der Abflug ist etwa 45 Minuten vor Sonnenaufgang geplant. Die Abholung vom Hotel erfolgt etwa 75–90 Minuten vor dem Abflug, die genaue Uhrzeit wird am Vorabend per WhatsApp mitgeteilt. Die Flugdauer beträgt je nach Wetter und Wind etwa 45–75 Minuten (Standard ca. 60, Comfort und Deluxe ca. 75 Minuten). Frühstück, Flugzertifikat und ein alkoholfreies Getränk zum Anstoßen sind inklusive.

Die Entscheidung über den Flug wird am frühen Morgen anhand von Wind- und Sichtmessungen getroffen; diese Entscheidung liegt nicht bei der Agentur. Wird der Flug wegen des Wetters abgesagt, verschieben wir ihn kostenlos auf den nächsten Morgen oder Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Deshalb empfehlen wir, den Ballonflug auf einen der ersten Morgen Ihres Aufenthalts zu legen.

Die Flüge werden von lizenzierten Ballonfirmen durchgeführt; als Agentur übernehmen wir die Reservierung und Organisation. Bei ungeeignetem Wind und schlechter Sicht findet kein Flug statt. Vor dem Start gibt es eine kurze Sicherheitseinweisung und Erklärung der Landeposition. Unsere Touren sind durch die gesetzliche Reisebüro- und Passagierversicherung abgedeckt. Keine Luftaktivität ist risikofrei; die Regeln zu befolgen und die Einweisung anzuhören ist die wichtigste Absicherung.

Kinder unter 6 Jahren dürfen nicht mitfliegen. Schwangeren und Personen mit ernsthaften Rücken- oder Nackenproblemen wird der Ballon nicht empfohlen, da die Landung manchmal hart sein kann. Da das Einsteigen in den Korb ein Übersteigen über den Rand erfordert, wird von Erwachsenen eine angemessene körperliche Fitness erwartet. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns vor der Reservierung, wir prüfen es gemeinsam.

Am Morgen ist es kühl; selbst im Sommer kann Ihnen am Startplatz kalt werden, in der Luft spüren Sie dann die Hitze des Brenners. Tragen Sie drei dünne Schichten und geschlossene Schuhe mit flacher Sohle. Binden Sie lange Haare zusammen; Sandalen, Absatzschuhe und weite Schals sind nicht geeignet. Wenn die Sonne aufgeht, sind Sonnenbrille und eine dünne Kopfbedeckung hilfreich.

Der Standardkorb fasst 16–24 Personen und der Flug dauert etwa 60 Minuten. Der Comfort-Korb fasst 8–12 Personen, der Flug dauert etwa 75 Minuten; es ist weniger voll. Der Deluxe-Korb (privat) fasst 2–8 Personen, dauert etwa 75 Minuten und ermöglicht Ihnen den Flug mit Ihrer eigenen Gruppe. Die Zeiten sind ungefähre Werte je nach Wetter und Wind; bei allen drei sind Zertifikat, Willkommensgetränk und Frühstück inklusive.

Tagesausflüge werden mit einem Minibus für höchstens 14 Personen durchgeführt; die Führung erfolgt auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch, und die Gruppen werden nach Sprache zusammengestellt. Bei Privattouren sind es höchstens 6 Personen pro Fahrzeug, und die Sprache wählen Sie. ATV- und Reittouren finden in kleinen Gruppen von höchstens 8 Personen statt, Jeep-Safaris mit höchstens 10 Personen.

Die Rote Tour ist die Nordroute: Haltestellen wie Freilichtmuseum Göreme, Paşabağ, Devrent, Avanos und Uçhisar. Die Grüne Tour führt nach Süden: unterirdische Stadt, Ihlara-Tal und Selime. Die Blaue Tour bietet ein ruhigeres Kappadokien: Orte wie Mustafapaşa, Keşlik-Kloster, Soğanlı und Sobesos. Wenn Sie zum ersten Mal kommen, ist die Rote Tour meist ein guter Anfang; die genauen Haltestellen stehen auf den Tourseiten.

Ja. Bei den täglichen Touren Rot, Grün, Blau und Privat sind die Eintritte für Museen und unterirdische Städte im Preis enthalten; Sie kaufen an der Kasse keine zusätzlichen Tickets. Bei den Touren Rot, Grün und Blau ist auch das Mittagessen als Menü im Preis enthalten. Wenn Sie eine Museumskarte haben, vermerken Sie dies bitte in der Reservierungsnotiz.

Sie können an den Tagestouren mit Kindern teilnehmen. Die Rote Tour ist mit kurzen Spaziergängen und Feenkaminen für Familien mit kleinen Kindern einfach. Unterirdische Städte haben niedrige und enge Gänge; für kleine oder ängstliche Kinder kann das anstrengend sein. Für den Ballon gilt eine Altersgrenze von 6 Jahren. Kinderpreise finden Sie auf den Tourseiten; wenn Sie uns die Alter mitteilen, empfehlen wir die passende Tour.

Ja. Bei einer privaten Tagestour sind maximal 6 Personen pro Fahrzeug dabei; Route, Tempo, Pausen und die Sprache des Reiseleiters bestimmen Sie. Sie können die Stationen der Roten und der Grünen Tour kombinieren oder nur die Orte besuchen, die Sie interessieren. Schreiben Sie uns Ihre Anfrage über die Kontaktseite oder per WhatsApp.

Ihre Anfrage wird in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden bestätigt. Nein. Beim Absenden der Buchungsanfrage wird nichts abgebucht. Bezahlt wird am Tourtag bar (EUR, USD, TRY) oder mit Karte.

Sie können bis 24 Stunden vor der Tour kostenlos stornieren. Wird der Ballonflug wegen des Wetters oder der Flugbedingungen abgesagt, erhalten Sie die Wahl zwischen einer kostenlosen Verschiebung auf den nächsten Morgen oder einer vollständigen Rückerstattung. Bei Stornierungen durch die Agentur selbst wird der volle Betrag erstattet. Bei Nichterscheinen (No-Show) erfolgt keine Rückerstattung.

Ja, je nach Verfügbarkeit. Bitte fordern Sie die Änderung bis 24 Stunden vor Tourbeginn per WhatsApp oder über die Kontaktseite an. Wenn Sie zu einer anderen Tour wechseln, informieren wir Sie vorab über einen eventuellen Preisunterschied. Je näher der Termin rückt, desto schwieriger wird es, noch Plätze zu finden – schreiben Sie uns daher so früh wie möglich.

Die Preise sind in Euro (€) angegeben; auf der Website können Sie die Anzeige in USD, TRY oder GBP wählen, diese Anzeige dient nur zur Information. Bezahlt wird am Tourtag bar (EUR, USD, TRY) oder mit Karte.

Für Hotels in Göreme, Uçhisar, Çavuşin, Ortahisar, Ürgüp und Avanos bieten wir kostenlose Abholung und Rückbringung für Ballonfahrten, Tagestouren, Aktivitäten und den türkischen Abend an. Liegt Ihr Hotel außerhalb dieser Gebiete, schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder per WhatsApp; gemeinsam finden wir eine Lösung.

Nach der Bestätigung Ihrer Buchung wird Ihnen die Abholzeit am Vorabend per WhatsApp mitgeteilt. Bei frühen Touren wie dem Ballonflug richtet sich die Uhrzeit nach dem Abflug. Bei Fragen ist unsere WhatsApp-Hotline 7/24 erreichbar.

Für die Flughäfen Nevşehir Kapadokya (NAV) und Kayseri Erkilet (ASR) wird der Transfer als separate Leistung organisiert. Geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer, Ihre Ankunftszeit sowie die Anzahl der Personen und Gepäckstücke an; entsprechend wird ein passendes Fahrzeug reserviert. Für Preis- und Fahrzeuginformationen können Sie uns schreiben. Wenn Sie aus dem Hotel auschecken und am selben Tag an der Tour teilnehmen, sprechen Sie bitte vorab mit Ihrem Hotel über Ihr Gepäck.

Jede Jahreszeit hat ihren eigenen Reiz. Wenn Sie zum ersten Mal kommen, sind Mai–Juni und September–Oktober eine ausgewogene Wahl. Der Winter bietet verschneite Landschaften und eine ruhige Region. Juli und August sind heiß und voll. Ballonflüge finden das ganze Jahr statt, hängen aber von den Wetterbedingungen ab; deshalb empfehlen wir, den Ballonflug auf einen der ersten Morgen Ihres Aufenthalts zu legen.

Unsere Touren sind durch die gesetzlich vorgeschriebene Reisebüro- und Reisendenversicherung abgedeckt. Diese ersetzt nicht Ihre persönliche Kranken- oder Reiseversicherung; besonders wenn Sie aus dem Ausland anreisen, empfehlen wir Ihnen, eine eigene Krankenversicherung abzuschließen.