Bedingungen für Leistungserbringung und Lieferung

Diese Seite erklärt, wie die gekaufte Leistung erbracht und geliefert wird. Es ist ein allgemeiner Rahmen; Einzelheiten stehen in der Bestellbestätigung und auf der Leistungsseite.

1. Zeitpunkt der Leistung

Die Leistung wird an dem in der Bestellübersicht genannten Tourtag erbracht.

2. Abholung und Rückbringung am Hotel

Umfasst die Leistung die Abholung am Hotel und die Rückbringung, erfolgt die Abholung am Hotel oder Treffpunkt, den der KÄUFER bei der Bestellung angegeben hat; am Ende der Leistung wird der KÄUFER am selben Ort abgesetzt. Die Abholzeit wird dem KÄUFER am Tag vor dem Tourtag mitgeteilt.

3. Bereitschaft

Der KÄUFER muss zur mitgeteilten Abholzeit am genannten Ort bereit sein. Wird die Leistung versäumt, weil der KÄUFER nicht bereit war, erfolgt keine Erstattung.

4. Elektronische Bestätigung und Lieferung

Die Leistungsbestätigung (Voucher) wird elektronisch an die vom KÄUFER angegebene E-Mail-Adresse und bei Bedarf per WhatsApp gesendet. Es gibt keine physische Lieferung; es erfolgt kein Versand per Fracht oder Post.

5. Wetter

Outdoor-Leistungen hängen von den Wetterbedingungen ab. Wenn die Sicherheit es erfordert, kann die Leistung abgesagt, verschoben oder im Programm geändert werden. Bei einer Absage von Ballonfahrten gelten die Stornierungs- und Erstattungsregeln.

6. Sicherheits- und Gesundheitshinweise

Der KÄUFER ist verpflichtet, die Sicherheits- und Gesundheitshinweise des Guides und der Verantwortlichen zu befolgen. Personen, deren Gesundheitszustand für die Teilnahme nicht geeignet ist, insbesondere bei Schwangerschaft, Herz- oder Gleichgewichtsstörungen, wird empfohlen, den VERKÄUFER vor der Bestellung zu informieren und gegebenenfalls einen Arzt zu konsultieren.

7. Kinder und Altersgrenzen

Für einige Leistungen können für Kinder Alters-, Größen- oder Begleitungsanforderungen gelten. Diese sind auf der Leistungsseite angegeben; Teilnehmer, die sie nicht erfüllen, werden gegebenenfalls nicht zur Leistung zugelassen.

8. Kontakt

Am Tag der Leistung können +90 501 271 11 16 oder [email protected] für Kontakt und Fragen genutzt werden.