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Buchungsanfrage

Rechtliches

Fernabsatzvertrag

1. Vertragsparteien

VERKÄUFER

FirmennameGEP Turizm İşletmeciliği Ltd. Şti.
MarkeWorld Walker Travel
Anschriftİsali Gaferli Avcılar Mahallesi, Kuran Kursu Caddesi No: 11 / Z/1, Göreme Kasabası, Merkez / Nevşehir 50180
FinanzamtNevşehir
Steuernummer3940462767
MERSIS-Nr.0394046276700019
TÜRSAB-Lizenznr.7564
Telefon+90 501 271 11 16
E-Mail[email protected]
Websitehttps://worldwalkertravel.com

KÄUFER

Vor- und NachnameDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
TelefonDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
E-MailDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
AnschriftDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.

2. Gegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf und die Erbringung der unten beschriebenen Leistung, die der VERKÄUFER dem KÄUFER über seine Website verkauft.

3. Eigenschaften der Leistung

Name, Datum, Personenzahl und gegebenenfalls das Hotel der Leistung sind in der folgenden Bestellübersicht angegeben. Die übrigen wesentlichen Eigenschaften der Leistung ergeben sich aus der Beschreibung auf der Seite, auf der der KÄUFER die Bestellung aufgegeben hat.

Bestellnr.Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
LeistungDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
LeistungsdatumDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
PersonenzahlDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
HotelDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
BestelldatumDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.

4. Gesamtpreis und gezahlter Betrag

Der Gesamtpreis der Leistung und der vom KÄUFER eingezogene Betrag sind in der folgenden Tabelle angegeben. Der Gesamtpreis ist der Endverbraucherpreis einschließlich der geltenden Steuern. Ist der gezahlte Betrag niedriger als der Gesamtpreis (zum Beispiel eine Anzahlung), werden Zahlungsart und Zeitpunkt des Restbetrags in der Bestellbestätigung angegeben.

GesamtpreisDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Gezahlter BetragDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Von Ihrer Karte abgebuchter TL-BetragDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
Angewandter KursDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.
ZahlungsartDiese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt.

5. Zahlungsart

  • Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte.
  • Die Zahlung wird von Ihrer Bank mit 3D Secure bestätigt.
  • Der Einzug erfolgt unter der Sicherheit der Virtual-POS-Infrastruktur der Yapı Kredi Bankası A.Ş.; Ihre Kartendaten werden vom VERKÄUFER nicht gespeichert.

Wird der Preis in einer Fremdwährung angezeigt, wird zum Zeitpunkt der Bestellung türkische Lira von Ihrer Karte abgebucht. Der TL-Gegenwert wird anhand des Devisenverkaufskurses der Zentralbank der Republik Türkei zum Zahlungszeitpunkt berechnet und in der Bestellübersicht angezeigt. Entsteht zwischen Einzug und Erstattung eine Kursdifferenz, kann diese gegebenenfalls nach der Praxis der Bank auf dem Kartenauszug erscheinen.

6. Ort und Zeit der Leistung

Die Leistung wird an dem in der Bestellübersicht genannten Tourtag erbracht. Umfasst die Leistung die Abholung am Hotel und die Rückbringung, erfolgen diese am vom KÄUFER angegebenen Hotel oder Treffpunkt; die Abholzeit wird gesondert mitgeteilt.

7. Lieferung

Die Leistung wird durch eine elektronische Bestätigung (Voucher) geliefert, die an die vom KÄUFER angegebene E-Mail-Adresse und bei Bedarf auch per WhatsApp gesendet wird. Eine physische Warenlieferung findet nicht statt.

8. Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen

Nach Artikel 15/1-(g) der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Verträgen über Beherbergung, Güterbeförderung, Autovermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen, kein Widerrufsrecht. Die Leistung dieses Vertrags ist von dieser Art; daher steht dem KÄUFER kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Dennoch wendet der VERKÄUFER im Rahmen seiner Geschäftspolitik die folgenden Stornierungs- und Erstattungsbedingungen an:

  • Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor Beginn der Leistung fallen keine Kosten an und der gesamte gezahlte Betrag wird erstattet.
  • Wird eine Ballonfahrt aus Wetter- oder Flugsicherheitsgründen abgesagt, wird dem KÄUFER eine kostenlose Verlegung auf den nächsten Tag oder eine vollständige Erstattung angeboten.
  • Wird die Leistung vom VERKÄUFER (der Agentur) abgesagt, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.
  • Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Beginn der Leistung erfolgt keine Erstattung.
  • Bei Nichterscheinen (No-Show) erfolgt keine Erstattung.

9. Erstattungsweg und -dauer

Erstattungen erfolgen auf die Karte, mit der die Zahlung geleistet wurde. Nachdem der VERKÄUFER die Erstattung veranlasst hat, kann es je nach Bank 2-10 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto erscheint. Die Bearbeitungszeiten der kartenausgebenden Bank liegen nicht im Einflussbereich des VERKÄUFERS.

Eine Stornierung wird unter Angabe der Bestellnummer telefonisch (Anruf oder WhatsApp) unter +90 501 271 11 16 oder per E-Mail an [email protected] mitgeteilt. Die 24-Stunden-Frist wird ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Anfrage den VERKÄUFER erreicht.

10. Verzug des Verkäufers

Erbringt der VERKÄUFER die Leistung nicht vertragsgemäß, kann der KÄUFER die ihm nach Gesetz und Verordnung zustehenden Wahlrechte ausüben. Bei Rücktritt vom Vertrag oder wenn die Leistung nicht erbracht werden kann, wird der vom KÄUFER eingezogene Betrag erstattet.

11. Höhere Gewalt

Wird die Leistung aufgrund höherer Gewalt außerhalb der Kontrolle der Parteien, wie Naturkatastrophe, Epidemie, Krieg, behördlicher Anordnung oder außergewöhnlicher Wetter- oder Straßenverhältnisse, vorübergehend oder dauerhaft unmöglich, kann keine Partei hierfür haftbar gemacht werden. In diesem Fall wird die Leistung auf einen zwischen VERKÄUFER und KÄUFER vereinbarten anderen Termin verlegt oder der gezahlte Betrag erstattet.

12. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind bis zu dem vom Handelsministerium jährlich bekanntgegebenen Wert die Verbraucherschlichtungsstellen am Wohnsitz des KÄUFERS oder am Ort des Verbrauchergeschäfts zuständig, oberhalb dieses Werts die Verbrauchergerichte. Der KÄUFER kann Beschwerden und Einwände bei diesen Stellen einreichen.

13. Inkrafttreten und Aufbewahrung

Der Vertrag kommt zustande, wenn der KÄUFER diesen Text im Zahlungsschritt elektronisch liest und bestätigt. Der KÄUFER erklärt, dass er das vorvertragliche Informationsblatt vor Vertragsschluss gelesen und elektronisch bestätigt hat. Der Vertragstext wird der jeweiligen Bestellung zugeordnet aufbewahrt.