Rechtliches
Vorabinformationsformular
Dieses Formular enthält die Informationen, die dem KÄUFER nach dem Gesetz Nr. 6502 und Artikel 5 der Verordnung über Fernabsatzverträge vor Vertragsschluss zu geben sind.
1. VERKÄUFER
| Firmenname | GEP Turizm İşletmeciliği Ltd. Şti. |
| Marke | World Walker Travel |
| Anschrift | İsali Gaferli Avcılar Mahallesi, Kuran Kursu Caddesi No: 11 / Z/1, Göreme Kasabası, Merkez / Nevşehir 50180 |
| Finanzamt | Nevşehir |
| Steuernummer | 3940462767 |
| MERSIS-Nr. | 0394046276700019 |
| TÜRSAB-Lizenznr. | 7564 |
| Telefon | +90 501 271 11 16 |
| [email protected] | |
| Website | https://worldwalkertravel.com |
2. Bestellübersicht
| Bestellnr. | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Leistung | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Leistungsdatum | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Personenzahl | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Hotel | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Bestelldatum | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Gesamtpreis | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Gezahlter Betrag | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Von Ihrer Karte abgebuchter TL-Betrag | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Angewandter Kurs | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Zahlungsart | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Vor- und Nachname | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Telefon | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
| Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. | |
| Anschrift | Diese Angabe wird bei der Bestellung automatisch ausgefüllt. |
3. Preis und Steuern
Der Gesamtpreis der Leistung und der vom KÄUFER eingezogene Betrag sind in der folgenden Tabelle angegeben. Der Gesamtpreis ist der Endverbraucherpreis einschließlich der geltenden Steuern. Ist der gezahlte Betrag niedriger als der Gesamtpreis (zum Beispiel eine Anzahlung), werden Zahlungsart und Zeitpunkt des Restbetrags in der Bestellbestätigung angegeben.
Wird der Preis in einer Fremdwährung angezeigt, wird zum Zeitpunkt der Bestellung türkische Lira von Ihrer Karte abgebucht. Der TL-Gegenwert wird anhand des Devisenverkaufskurses der Zentralbank der Republik Türkei zum Zahlungszeitpunkt berechnet und in der Bestellübersicht angezeigt. Entsteht zwischen Einzug und Erstattung eine Kursdifferenz, kann diese gegebenenfalls nach der Praxis der Bank auf dem Kartenauszug erscheinen.
4. Zahlung, Leistung und Lieferung
- Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte.
- Die Zahlung wird von Ihrer Bank mit 3D Secure bestätigt.
- Der Einzug erfolgt unter der Sicherheit der Virtual-POS-Infrastruktur der Yapı Kredi Bankası A.Ş.; Ihre Kartendaten werden vom VERKÄUFER nicht gespeichert.
Die Leistung wird an dem in der Bestellübersicht genannten Tourtag erbracht. Umfasst die Leistung die Abholung am Hotel und die Rückbringung, erfolgen diese am vom KÄUFER angegebenen Hotel oder Treffpunkt; die Abholzeit wird gesondert mitgeteilt.
Die Leistung wird durch eine elektronische Bestätigung (Voucher) geliefert, die an die vom KÄUFER angegebene E-Mail-Adresse und bei Bedarf auch per WhatsApp gesendet wird. Eine physische Warenlieferung findet nicht statt.
5. Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen
Nach Artikel 15/1-(g) der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Verträgen über Beherbergung, Güterbeförderung, Autovermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen, kein Widerrufsrecht. Die Leistung dieses Vertrags ist von dieser Art; daher steht dem KÄUFER kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Dennoch wendet der VERKÄUFER im Rahmen seiner Geschäftspolitik die folgenden Stornierungs- und Erstattungsbedingungen an:
- Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor Beginn der Leistung fallen keine Kosten an und der gesamte gezahlte Betrag wird erstattet.
- Wird eine Ballonfahrt aus Wetter- oder Flugsicherheitsgründen abgesagt, wird dem KÄUFER eine kostenlose Verlegung auf den nächsten Tag oder eine vollständige Erstattung angeboten.
- Wird die Leistung vom VERKÄUFER (der Agentur) abgesagt, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Beginn der Leistung erfolgt keine Erstattung.
- Bei Nichterscheinen (No-Show) erfolgt keine Erstattung.
Erstattungen erfolgen auf die Karte, mit der die Zahlung geleistet wurde. Nachdem der VERKÄUFER die Erstattung veranlasst hat, kann es je nach Bank 2-10 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto erscheint. Die Bearbeitungszeiten der kartenausgebenden Bank liegen nicht im Einflussbereich des VERKÄUFERS.
6. Beschwerden und Anträge
Beschwerden und Anträge können Sie telefonisch unter +90 501 271 11 16 oder per E-Mail an [email protected] richten. Der VERKÄUFER beantwortet Anträge innerhalb angemessener Zeit.
7. Verbraucherschlichtungsstellen und Gerichte
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind bis zu dem vom Handelsministerium jährlich bekanntgegebenen Wert die Verbraucherschlichtungsstellen am Wohnsitz des KÄUFERS oder am Ort des Verbrauchergeschäfts zuständig, oberhalb dieses Werts die Verbrauchergerichte. Der KÄUFER kann Beschwerden und Einwände bei diesen Stellen einreichen.