远程销售合同

1. 双方

卖方

名称	GEP Turizm İşletmeciliği Ltd. Şti.
品牌	World Walker Travel
地址	İsali Gaferli Avcılar Mahallesi, Kuran Kursu Caddesi No: 11 / Z/1, Göreme Kasabası, Merkez / Nevşehir 50180
税务分局	Nevşehir
税号	3940462767
MERSİS 号	0394046276700019
TÜRSAB 文件号	7564
电话	+90 501 271 11 16
电子邮箱	[email protected]
网站	https://worldwalkertravel.com

买方

姓名	此信息将在下单时自动填写。
电话	此信息将在下单时自动填写。
电子邮箱	此信息将在下单时自动填写。
地址	此信息将在下单时自动填写。

2. 主题

本合同的标的，是依据第6502号《消费者保护法》和《远程合同条例》的规定，确定双方在卖方通过其网站向买方销售下述性质服务的销售与履行过程中的权利和义务。

3. 服务内容

服务名称、日期、人数以及酒店信息（如有）载于下方订单摘要中。服务的其他基本信息，以买方下单页面上的介绍文字为准。

订单号	此信息将在下单时自动填写。
服务	此信息将在下单时自动填写。
服务日期	此信息将在下单时自动填写。
人数	此信息将在下单时自动填写。
酒店	此信息将在下单时自动填写。
下单日期	此信息将在下单时自动填写。

4. 总金额与已付金额

服务总费用及向买方收取的金额如下表所示。总费用为含适用税费的最终消费者价格。若已付金额低于总费用（例如定金），余款的支付方式和时间将在订单确认中注明。

总金额	此信息将在下单时自动填写。
已付金额	此信息将在下单时自动填写。
将从您的银行卡扣除的土耳其里拉金额	此信息将在下单时自动填写。
适用汇率	此信息将在下单时自动填写。
付款方式	此信息将在下单时自动填写。

5. 付款方式

• 付款方式为信用卡支付。
• 付款由您的银行通过 3D Secure 进行验证。
• 收款在Yapı Kredi银行股份公司虚拟POS系统的保障下进行；您的卡信息不会被卖方保存。

若价格以外币显示，下单时将从您的信用卡扣除土耳其里拉。里拉金额按付款时土耳其共和国中央银行外汇卖出价计算，并显示在订单摘要中。若收款与退款之间产生汇率差，该差额将根据银行规定反映在您的信用卡账单上。

6. 履约地点与时间

服务在订单摘要所列日期的游览当日履行。若服务包含酒店接送与送回，接送地点为买方提供的酒店或集合点，接送时间将另行通知。

7. 交付

服务通过电子确认单（voucher）交付；确认单将发送至买方提供的电子邮箱，必要时也会通过 WhatsApp 发送。不提供实物交付。

8. 撤回权与取消条件

根据《远程合同条例》第15/1-(g)条，在特定日期或期间内履行的住宿、货物运输、租车、餐饮供应以及娱乐或休闲活动合同不享有撤回权。本合同项下的服务即属此类；因此买方不享有法定撤回权。

尽管如此，卖方基于其商业政策，仍适用以下取消与退款条件：

• 在服务开始时间至少24小时前取消的，不收取任何费用，并全额退还已支付的款项。
• 如因天气或飞行安全原因取消热气球飞行，将为买方提供免费改期至次日或全额退款两种选择。
• 如服务由卖方（旅行社）取消，已支付的款项将全额退还。
• 距服务开始不足24小时取消的，不予退款。
• 未到场（no-show）的情况不予退款。

9. 退款方式与期限

退款将退回原支付卡。卖方发起退款后，到账时间视银行而定，可能需要2-10个工作日。发卡行的处理时间不在卖方控制范围内。

取消请求请注明订单编号，通过电话 +90 501 271 11 16（通话或 WhatsApp）或发送电子邮件至 [email protected] 提交。24小时期限自请求送达卖方之时起算。

10. 卖方违约

若卖方未按合同约定履行服务，买方可行使法律和条例赋予的选择权。若解除合同或服务无法履行，已向买方收取的费用将予以退还。

11. 不可抗力

若因自然灾害、疫情、战争、政府决定、异常天气或路况等不可抗力导致服务暂时或永久无法履行，双方均不承担责任。在此情况下，服务将顺延至卖方与买方商定的其他日期，或退还已付款项。

12. 争议解决与管辖地

因本合同产生的争议，年度金额在贸易部公布的限额以内的，由买方住所地或消费交易发生地的消费者仲裁委员会管辖；超过该限额的，由消费者法院管辖。买方可向上述机构提出投诉和异议。

13. 生效与保存

合同在买方于付款步骤以电子方式阅读并确认本文本时成立。买方确认已在合同订立前阅读《预先告知表》并以电子方式确认。合同文本将与相关订单一并保存。