服务履行与交付条款

本页说明所购服务的履行与交付方式。此为总体框架；具体细节以订单确认和服务页面为准。

1. 履行时间

服务在订单摘要所列游览当日履行。

2. 酒店接送与送回

若服务包含酒店接送，接送地点为买方下单时提供的酒店或集合点；服务结束后送回同一地点。接送时间将于游览日前一天通知买方。

3. 按时到场

买方须在通知的接送时间到达指定地点。若未按时到场导致错过服务，不予退款。

4. 电子确认与交付

服务确认单（voucher）将以电子方式发送至买方提供的电子邮箱，必要时也通过 WhatsApp 发送。不提供实物交付；不通过快递或邮寄发送。

5. 天气情况

户外服务受天气条件影响。出于安全考虑，服务可能被取消、延期或调整行程。热气球飞行如遇取消，适用取消与退款规则。

6. 安全与健康提示

买方有义务遵守导游及有关人员的安全与健康提示。建议身体状况不适合参加服务的人员（尤其是孕期、心脏及平衡方面有疾患的情况）在下单前告知卖方，必要时咨询医生。

7. 儿童与年龄限制

部分服务可能对儿童有年龄、身高或须有陪同等要求。相关条件在服务页面上注明；不符合条件的参与者可能无法参加服务。

8. 联系方式

服务当日如需联系或咨询，可拨打 +90 501 271 11 16 或 [email protected]。