取消与退款条款

本页简要汇总了通过 World Walker Travel 以信用卡购买的服务的取消与退款规则。

1. 撤回权例外

根据《远程合同条例》第15/1-(g)条，在特定日期或期间内履行的住宿、货物运输、租车、餐饮供应以及娱乐或休闲活动合同不享有撤回权。本合同项下的服务即属此类；因此买方不享有法定撤回权。

2. 取消与退款规则

尽管如此，卖方基于其商业政策，仍适用以下取消与退款条件：

• 在服务开始时间至少24小时前取消的，不收取任何费用，并全额退还已支付的款项。
• 如因天气或飞行安全原因取消热气球飞行，将为买方提供免费改期至次日或全额退款两种选择。
• 如服务由卖方（旅行社）取消，已支付的款项将全额退还。
• 距服务开始不足24小时取消的，不予退款。
• 未到场（no-show）的情况不予退款。

3. 退款方式与期限

退款将退回原支付卡。卖方发起退款后，到账时间视银行而定，可能需要2-10个工作日。发卡行的处理时间不在卖方控制范围内。

4. 如何取消

取消请求请注明订单编号，通过电话 +90 501 271 11 16（通话或 WhatsApp）或发送电子邮件至 [email protected] 提交。24小时期限自请求送达卖方之时起算。